Open House Event und 15-jähriges Jubiläum

15-jähriges Jubiläum

Unser Open House Event zum 15-jährigen Jubiläum

Uns gibt es schon 15 Jahre - Grund genug dies ausgiebig zu feiern! Am 19. Mai luden wir unsere Kunden zum Open House ein und genossen gemeinsam einen unvergesslichen Abend, mit unseren:

 

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vincoeurs und couch-potato

Wein-Degustation mit einem äusserst talentierten Sommelier... Köstliche Weine, tolle Unterhaltung und Spannendes zu lernen gab es mit Tunc, Inhaber vincoeurs.

Hausgemachte Leckereien gab es von couch-potato.ch, herrlich hergerichtet von Andrea, Inhaberin couch-potato.ch

Tunc, vincoeurs und Andra, couch-potato.ch

 

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Achtung! Viren.

Achtung

Zurzeit sind wieder etliche E-Mails mit Viren-verseuchten Anhängen im Umlauf.

Wir haben bereits betroffene Kunden, bei denen die Vireninfektionen erhebliche Schäden verursacht haben (Oft werden Daten verschlüsselt und damit unbrauchbar. Diese müssen danach wiederhergestellt werden).

Im Moment grassiert insbesondere die Ransomware Locky. Sie verschlüsselt Files analog dem Cryptolocker. Es finden sich viele Infos im Internet zu dem Thema.

z.B. Heise http://www.heise.de/security/meldung/Erpressungs-Trojaner-Locky-schlaegt-offenbar-koordiniert-zu-3104069.html

Die Viren sind teilweise so neu, dass diese trotz den aktuellsten Versionen von Virenschutz und Betriebssystemen nicht erkannt werden!

Einen wichtigen Beitrag zu der Virenproblematik können die Benutzer leisten, indem sie sensibilisiert werden und aufmerksam im Umgang mit E-Mail und Internet sind.

Untenstehend finden Sie eine Kommunikation die Sie zwecks Sensibilisierung intern weiterleiten können. (Quelle: St. Galler KB).

E-Mail ist eines der beliebtesten Kommunikationsmittel. Allerdings gelangen die meisten elektronischen Schädlinge über Anhänge in E-Mails auf den Rechner. Ein sorgsamer Umgang mit E-Mails trägt erheblich zur Sicherheit Ihrer Daten und Ihres Rechners bei.

 

So kann ein verdächtiges E-Mail aussehen:

Viren

Verhaltensregeln:

Misstrauen Sie dem E-Mail-Inhalt

E-Mails sind nicht sicher und können leicht von Dritten eingesehen oder manipuliert werden.

Empfehlung:

  • Misstrauen Sie E-Mails, deren Inhalt Ihnen verdächtig vorkommt.
  • Lassen Sie sich von Sicherheitswarnungen oder generell von Androhungen via E-Mails nicht beeindrucken. Löschen Sie solche E-Mails.
Misstrauen Sie unbekannten Absendern

Absenderadressen können leicht gefälscht werden. Trauen Sie deshalb auch keinem bekannten Absender, wenn Ihnen der Inhalt verdächtig erscheint.

Empfehlung:

  • Antworten Sie auf keine E-Mail eines unbekannten Absenders.
  • Löschen Sie E-Mails verdächtiger Absender oder solche, bei denen Ihnen der Inhalt verdächtig erscheint.
Öffnen Sie keinen unbekannten E-Mail-Anhang

Hinter E-Mail Anhängen versteckt sich oftmals eine Schadsoftware, welche sich beim Öffnen auf Ihrem Rechner einschleust.

Empfehlung:

  • Öffnen oder speichern Sie keinen verdächtigen oder unbekannten Anhang und löschen Sie die E-Mail.
  • Deklarieren Sie verdächtige E-Mails als Spam.
Folgen Sie keinem unbekannten Link

E-Mails enthalten häufig Links oder Verweise auf betrügerische Internetseiten.

Empfehlung:

  • Folgen Sie keinem Link und löschen Sie verdächtige E-Mails.
  • Deklarieren Sie verdächtige E-Mails als Spam.
Versenden Sie keine Bankdaten per E-Mail

Vermeiden Sie beim Versenden oder Weiterleiten von E-Mails die Angabe von heiklen Bankdaten (Passwörter, Kreditkartennummern, etc.). Keine Bank wird dies je verlangen.

Empfehlung:

  • Senden Sie heikle Daten oder Angaben zu Ihrer Bankverbindung via Mitteilungssystem innerhalb des E-Bankings.
  • Antworten Sie auf keine E-Mails mit verdächtigem Absender.

 

Gefahren beim Empfangen von E-Mails

Malware: Viren, Würmer und Trojaner

Bezeichnung für Schadsoftware, welche häufig via E-Mail Anhang oder einem Link zu einer manipulierten Webseite verbreitet wird. Beachten Sie deshalb unsere Verhaltensregeln im Umgang mit E-Mails.

Spam: Hoax

Bezeichnung für den Massenversand von unerwünschten E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen mit absichtlicher Falschmeldung. Häufig werden karitative oder kommerzielle Gründe vorgeschoben, nicht selten werden die Empfänger auch zur Bekanntgabe von Daten oder zur Manipulation am eigenen Rechner aufgefordert.

Links auf manipulierte Webseiten

E-Mails können Links und Verweise auf manipulierte Webseiten enthalten. Dabei reicht in der Regel der blosse Aufruf dieser Webseite für die Infizierung «drive-by-download».

 

Gefahren beim E-Mail- oder Webformularversand

Antworten und Weiterleiten

Eine E-Mail eignet sich grundsätzlich nicht zum Versand sensitiver Daten. Mittels antworten oder weiterleiten von E-Mails besteht zudem die Gefahr, dass vorhergehende Inhalte unbeabsichtigt weiterverschickt werden.

Webformulare

Heikle Daten werden nicht nur via E-Mail abgefragt, häufig wird auch zur Eingabe von sensitiven Daten wie Vertragsnummer, Passwort oder Bankverbindungen in sogenannten Webformularen aufgefordert. Um das Vertrauen zu erwecken wird oft auch eine Zusammenarbeit mit Finanzinstituten beworben, welche gar nicht existiert.

Quelle: https://www.sgkb.ch/de/e-banking/e-mails

 

 

 

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Unsere neue Support-Nummer

Support Nummer

Wir haben eine neue Support-Nummer!

Aufgrund der stetig steigenden Nachfrage unserer unterstützenden Dienstleistungen haben wir uns entschlossen, eine separate Nummer für alle technischen Anliegen einzurichten.

032 625 7700

Unter dieser Nummer erreichen Sie direkt einen technischen Ansprechpartner, die bisherige Hauptnummer 032 622 7766 kann weiterhin für alle nicht technischen Belange angerufen werden.

Beide Nummern sind zu folgenden Geschäftszeiten erreichbar:

08.00 – 12.00 Uhr / 13.00 – 17.30 Uhr

 

Überwachung & Monitoring

Businessman hand working with a Cloud Computing diagram on the new computer interface as concept

Möchten Sie, dass wir Ihre Systeme überwachen und Sie bei allfälligen Fehlern sofort alarmieren, damit Sie intervenieren können?

Mit unserem Monitoring… Mehr erfahren

SLA

SLA

Wussten Sie schon, dass durch kontinuierliche Wartung und Unterhalt der Systeme allfälligen Systemausfällen proaktiv begegnet werden kann? Profitieren Sie von unserem rundum sorglos Paket mit Monitoring, garantierter Reaktionszeit und vorbeugenden Systemwartungsarbeiten. Mehr erfahren

 

24/7 Pikett-Dienst

Pikett

Erfordern die Wichtigkeit Ihrer Systeme oder andere Umstände die Möglichkeit, im Bedarfsfall 24×7 auf einen kompetenten Techniker zurückgreifen zu können?

Dann ist unser 24h Pikettdienst genau das richtige… Kontaktieren Sie uns.

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verschneites Engelberg

alphaTrust.ch ag Ski-Weekend im verschneiten Engelberg…

Auch dieses Jahr haben wir unsere Tradition fortgesetzt und voller Freude ein gemeinsames Ski-Weekend geplant. Trotz grossem Schneefall haben sich einige auf die Piste gewagt. Alle nicht so begeisterten Ski-Fahrer (die Ladies) konnten sich im schönen Dörfchen verweilen und das romantische Wetter geniessen. Sport, spazieren und Schneemänner bauen – Zusammen konnten wir ein tolles Weekend verbringen.

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Cloud Strategie Paket

Cloud Strategie Paket

Ist Cloud Computing etwas für Sie? Finden Sie es heraus!

Kennen Sie das zurzeit wohl meist benutzte Wort der IT-Szene?

Genau – Cloud Computing! Doch was bedeutet Cloud Computing für Sie und wie kann Ihr Unternehmen konkret davon profitieren?

Gibt es eventuell interessante Cloud-Produkte auf dem Markt, welche Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen? Oder könnten Sie zukünftig sogar auf eine eigene IT-Infrastruktur verzichten? Wir stehen Ihnen bei Fragen bezüglich den Möglichkeiten aber auch den Gefahren von Cloud Technologien zur Seite. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die für Sie optimale Strategie heraus.

Cloud-Strategie Pakete, zugeschnitten auf Ihre Unternehmensgrösse!

  • Lassen Sie sich herstellerneutral in die Cloud- Thematik einführen
  • Sind Ihre Applikationen Cloud-ready?
  • Wir durchleuchten Ihre Applikationslandschaft und beraten Sie entsprechend
  • Wir klären mit Ihnen wichtige Fragen bezüglich Datenhaltung, Performance, Sicherheit, Verfügbarkeit sowie die Art, wie Sie arbeiten möchten
  • Wir präsentieren Ihnen einen möglichen Cloud-Implementationspfad sowie entsprechende Angebote

 

Paket für Unternehmen bis 10 Mitarbeiter CHF 1’900.00
Paket für Unternehmen bis 30 Mitarbeiter CHF 2’900.00
Paket für Unternehmen bis 50 Mitarbeiter CHF 3’900.00
Paket für grössere Unternehmen auf Anfrage

 

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Professional Services

IT Support

Profitieren Sie von unseren massgeschneiderten Angeboten – ganz nach Ihrem Bedürfnis

Eliminieren Sie personelle Engpässe und erweitern Sie das Know-how in Ihrer IT-Abteilung

Unser Angebot – Ihre massgeschneiderten Angebote:

  • Flexible Gestaltung der Vertragslaufzeit / Anzahl Tage pro Woche/ Monat oder Quartal
  • Projekt- oder regelmässige Unterstützung
  • Entsprechende Spezialisten vor Ort oder per Remote Support (RAS, VPN, Router)
  • Übernahme von leitenden Aufgaben oder des Unterhaltes ausgewählter Systeme

 

  • Erhöhung des internen Know-hows durch Einbezug von Spezialisten
  • Erfahrung aus verschiedenen Umgebungen
  • Ausgearbeitete Strategien
  • Senkung Ihrer Projektkosten
  • Kalkulierbare Kosten und Risiken
  • Erfüllen von Zeit- und Budgetrahmen
  • Lösungen höchster Qualität
  • Attraktives Preis-/ Leistungsverhältnis
  • Deckung von personellen Engpässen

Finden Sie auf unserer Produkteseite detaillierte Informationen.

 

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Pioneerarbeit – Smart Metering Fallstudie

Strommast

Smart Grids werden dazu beitragen, künftigen Herausforderungen bezüglich der Erhöhung von Energieeffizienz zu begegnen. Durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien entstehen integrierte Daten- und Elektrizitätsnetze mit neuartigen Funktionalitäten. Quelle: Bundesamt für Energie BFE

Die Integration der für den Bertrieb von Smart Grids notwendigen Infrastruktur stellt Elektrizitätswerke vor neue Herausforderungen, da die verwendeten Technologien oftmals Neuland darstellen.

Das im Jahre 2001 verselbstständigte EWD Derendingen versorgt heute rund 3000 Haushaltungen sowie 70 Grossbezüger mit Strom und Wasser.

 

In Zusammenarbeit mit ITSysteme und uns sartete die Die EWD Derendingen im Jahre 2011 das Vorpilot-Projekt mit 150 Liegenschaften – Ein grosser Schritt in Richtung Zukunft.

Fallstudie alphaTrust.ch

Anwenderbericht ITSysteme

 

Turas SMG

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alphaTrust.ch on top of Europe

Am 5. November 2015 verlegten wir unser Büro an die frische Luft. So sind wir mit dem ganzen Team aufs Jungfraujoch gereist und haben bei herrlichem Wetter und atemberaubender Kulisse die Eindrücke genossen.

IMG_3462

Gerne teilen wir ein paar der Snapshots mit Ihnen. Klicken Sie in die Bildergalerie und verfolgen Sie unsere Reise zum Top of Europe.

 

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Holen Sie sich PRTG kostenlos

PRTG

Überwachung und Intervention mit PRTG von Paessler

Übersichtsseite PRTG

Produktivität mittels gezielter Systemüberwachung fördern

Die Überwachung unzähliger IT-Systeme in einem Netzwerk ist heute nicht mehr wegzudenken – vorbei sind die Tage an denen jedes System manuell kontrolliert werden musste. Wir übernehmen für Sie das ganze Handling, überwachen Ihre Systeme, alarmieren Sie und intervenieren direkt oder nach Absprache. Diese Vorteile geniessen Sie mit unserer einmaligen Full Managed Service- Lösung.

Wir unterstützen Sie gerne beim Einführen der Lösung in Ihrem Netzwerk und garantieren Ihnen, durch unsere qualifizierten System Engineers, eine einwandfreie und schnelle Integration. Steigern Sie mit unserer Full Managed Service- Lösung die Überwachungsqualität Ihrer Systeme, sparen Sie zudem Zeit im Betrieb und Unterhalt und nutzen Sie diese für Innovationen und Projekte.

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Der Schlüssel zum Erfolg ist …

Schlüssel zum Erfolg

… 80% Fleiss, 10% Geduld und 10 % Glück

Wir gratulieren unseren erfolgreichen Mitarbeiterinnen Corinne Tropia und Marjeta Statovci zu ihren abgeschlossenen eidg. Fachausweisen. Wir sind stolz darauf, dass unseren Kunden von aufstrebenden und zuverlässigen Mitarbeitern betreut werden und somit in den besten Händen sind.

Corinne Tropia, welche den Lehrgang HR Fachfrau mit eidg. Fachausweis, Fachrichtung HR Management abgeschlossen hat, kümmert sich um unsere Personal- und Finance Tasks – Marjeta Statovci schloss dieses Jahr den Lehrgang Marketingfachfrau mit eidg. Fachausweis ab und ist somit für unsere Marketing- und Verkaufsmassnahmen zuständig.

Im Namen der gesamten alphaTrust.ch ag «Herzliche Gratulation».

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